Rückgaben og Rückerstattungen

Bakgaben

Oclean bietet ein 30-tägiges Rückgaberecht. Aus hygienischen Gründen müssen Produkt og Verpakking im Originalzustand med Etiketten, intakter Plastikfolie og Kassenbon sein. (Der Käufer ist für seine eigenen Rücksendekosten verantwortlich, einschließlich aller Zollgebühren, Zölle und Steuern, wenn die Rücksendung nicht auf ein defektes Produkt oder einen Betriebsfehler des Händlers zurückzuführen ist.)

Wenn Artikel (a) nach Ablauf der Rückgabefrist zurückgegeben werden; (b) physisch beschädigt, verändert oder durch Flüssigkeiten beschädigt wurden; oder bei denen Teile fehlen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, erhalten Sie keine Rückerstattung, keinen Ersatz und keine Reparatur. Kunden tragen außerdem die alleinige Verantwortung für alle Zölle, Einfuhrsteuern und Maklergebühren, die auf reparierte Waren anfallen (ggf. fallen Steuern auf Ersatzteile, Arbeitskosten und Transport an).

Bitte venden Sie sich an service@oclean.com Bitte fragen Sie vor der Rücksendung nach der genauen Rücksendeadresse. Sobald Ihr Rücksendeantrag angenommen wurde, erhalten Sie weitere Informationen. Die Logistikkosten trägt der Käufer, sofern das Produkt mangelfrei ist.

Skader og problemer

Oclean bietet eine 2-jährige Standardgarantie. For auf europe.oclean.com registrierte Produkte gilt eine zusätzliche Garantieverlengerung von einem Jahr*. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt og kontaktieren Sie uns umgehend, whenn the Article defekt or beschädigt ist or Sie the feilen Artikel erhalten harben, damit wir das Problem prüfen and beheben können.

*Käufern, die Waren ab dem 1. Juni 2024 gekauft haben, wird eine Garantie von maximum 3 Jahren gewährt. Für Waren, die davor gekauft wurden, gilt eine Garantie von 2 Jahren.
* Registrer Sie Ihr Oclean-Gerät for eine 1-jährige erweiterte Garantie .

Utkast

Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die verursacht were durch:

· Missbrauch oder missbräuchliche Verwendung des Oclean-Produkts, einschließlich physischer Misshandlung; Schäden durch Flüssigkeiten;

· falsche Bedienung oder Nichtbefolgen der Bedienungsanweisungen (wie im Benutzerhandbuch oder in den Herstelleranweisungen angegeben, die dem Oclean-Produkt beiliegen);

·unsachgemäße Installasjon;

· falske oder unsachgemäße Wartung eller unterlassene Wartung des Oclean-Produkts;

· unterlassene oder unsachgemäße Reinigung des Produkts;

·falsche Spannung oder nicht autorisierte elektrische Anschlüsse;

· widrige äußere Einflüsse wie Spannungsspitzen und -einbrüche, Gewitter, Terroranschläge, Schäden durch Ungeziefer oder andere Handlungen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Oclean liegen;

·Einwirkung übermäßiger Hitze, Feuchtigkeit oder Nässe;

·Einwirkung ungewöhnlich korrosiver Bedingungen;

·Verwendung nicht autorisierter/nicht standardmäßiger, defekter or incompatibler Teile; einige Schnellladegeräte können die Oclean-Geräte beschädigen. Bitte laden Sie Ihr Oclean-Produkt mit einem autorisierten/Standard-Ladegerät, um die Spannungssicherheit zu gewährleisten.

·Kennworteinstellung/-zurücksetzung und Computerviren;

· Reparasjoner, modifikasjoner eller andre arbeider i Oclean-Produkter, som ikke har blitt utført av Oclean-Supportteam;

Børsen

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikkel er denselben Artikel omtauschen möchten, send Sie uns eine E-Mail an service@oclean.com .

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, and teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde or nicht. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisk over Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Diese Regeln wurden in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Republik Litauen erstellt.

Die im Rahmen dieser Regeln entstehenden Beziehungen unterliegen den Gesetzen der Republik Litauen.

Alle Streitigkeiten, die sich aus der Umsetzung dieser Regeln ergeben, were durch Verhandlungen beigelegt. Sollte keine Einigung erzielt werden, were die Streitigkeiten gemäß dem in der Republik Litauen festgelegten Verfahren beigelegt.