Velg Sted
HURTIGE LENKER
Oclean tilbyr en standardgaranti som er gyldig i to (2) år fra kjøpsdatoen eller garantiperioden som kreves av gjeldende lover, avhengig av hva som er lengst. Hvis Oclean-produktet ditt viser seg å være defekt i løpet av denne perioden, vil Oclean reparere eller erstatte det gratis i samsvar med vilkårene som er skissert i denne policyen. Ved å registrere ditt Oclean-produkt på denne siden, kan du utvide garantien med ytterligere ett (1) år, i tillegg til standard garantidekning. Denne tilleggsgarantien utvider den totale dekningsperioden opp til maksimalt tre (3) år fra den opprinnelige kjøpsdatoen.
For å kvalifisere for den ytterligere 1-års utvidede garantien, må kunder registrere Oclean-enheten sin på https://europe.oclean.com/pages/warranty-policy innen 90 dager etter kjøpet. Ved vellykket registrering vil bekreftelse av den utvidede garantien bli sendt via e-post. Kunder anbefales å beholde både garantibekreftelsen på e-post og den originale ordrebekreftelsen som kjøpsbevis.
For å registrere enheten og aktivere den utvidede garantien, gå til:
https://europe.oclean.com/pages/warranty-policy
Ocleans garanti dekker defekter i materialer eller utførelse ved normal forbrukerbruk. Den dekker ikke følgende:
1. Reparasjon eller erstatning: Hvis en defekt bekreftes i løpet av garantiperioden, vil Oclean reparere eller erstatte produktet uten kostnad. Erstatningsprodukter kan variere i farge eller modell, men vil ha tilsvarende verdi.
2. Kjøpsbevis: For å kreve garantien, må du oppgi både det originale kjøpsbeviset (f.eks. salgskvittering) og bekreftelses-e-posten for utvidet garanti. Kunder oppfordres til å skrive ut og oppbevare disse dokumentene på en sikker måte.
3. Begrensninger for geografiske og kjøpsleverandører: Denne utvidede garantien gjelder kun for produkter som distribueres av UAB Mbrush (vist på produktpakningen) og kjøpes i Europa og Storbritannia.
Denne begrensede garantien dekker ikke:
· Skade forårsaket av ulykker, misbruk, misbruk eller omsorgssvikt
· Uautoriserte reparasjoner eller service utført av andre enn Oclean eller en autorisert tjenesteleverandør
· Endringer gjort uten Ocleans skriftlige samtykke
· Skade forårsaket av ikke-Oclean-tilbehør eller av manglende bruk av Oclean-godkjent tilbehør
Oclean er forpliktet til miljømessig bærekraft. Produkter kan inneholde resirkulerbare elektroniske komponenter eller batterier. Kunder oppfordres til ikke å kaste disse produktene i husholdningsavfallet, men å ta dem med til utpekte innsamlingssteder for elektronisk avfall i deres land for riktig resirkulering.
For å sette i gang et garantikrav, vennligst kontakt Oclean kundeservice på serviceeurope@oclean.com . Sørg for at du oppgir:
· Kjøpsbevis (original salgskvittering)
· Bekreftelse på e-post for utvidet garanti
· En detaljert beskrivelse av defekten
*Oclean forbeholder seg retten til å tolke, endre eller klargjøre vilkårene i denne garantipolicyen i samsvar med gjeldende lover i EU og Storbritannia. Denne policyen påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter under gjeldende forbrukerbeskyttelseslover.
*Oclean forbeholder seg retten til å bestemme om produktet er kvalifisert for den 1-årige utvidede garantien, basert på faktorer inkludert, men ikke begrenset til, kjøpskanalen, kjøpstidspunktet, kjøpsmodellen og andre relevante kriterier.
Ansvarsfraskrivelse: *Denne garantipolicyen gjelder kun for Ocleans hovedenheter (tannbørster og vanntråd), dekker ikke børstehoder, dyser eller annet tilbehør.